Identifikasi Kebutuhan Konsumen Katering Makan Siang Di Lingkup Dosen dan Karyawan Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta

Authors

  • Palupi Melati Pangastuti Universitas Ahmad Dahlan
  • Rai Rake Setyawan Universitas Ahmad Dahlan

DOI:

https://doi.org/10.12928/jfc.v2i2.1940

Keywords:

bisma catering, identifikasi keinginan konsumen, usaha jasa boga

Abstract

Bisma Catering merupakan teaching factory di program studi vokasi D-IV Bisnis Jasa Makanan. Konsumen Bisma Catering adalah dosen dan karyawan Universitas Ahmad Dahlan. Konsumen memiliki kebutuhan dan selera yang berbeda-beda. Permasalahannya adalah Bisma Catering belum memiliki data akan keinginan dan selera konsumen. Tujuan studi ini adalah untuk mengidentifikasi dan mendokumentasikan kebutuhan konsumen katering di Universitas Ahmad Dahlan. Studi ini merupakan studi deskriptif dengan metode survei. Subyek adalah dosen dan karyawan UAD dengan jumlah (n) 100 orang. Instrumen studi berupa google form yang disebar melalui aplikasi whatsapp. Data yang diperoleh selanjutnya dianalisis secara deskriptif. Hasil studi menunjukkan 58,7% responden adalah perempuan. 59,7% berprofesi sebagai dosen dan 40,3% karyawan. 42,9%% responden menginginkan makan siang dengan rentang harga Rp 13.000-15.000. 44,7% menyukai rasa sedikit pedas. 93,5% tidak ada alergi makanan, 93,5% menyukai sayur dan 67,5% menginginkan masakan yang ditumis. 48,1% menginginkan kemasan rantang plastik.

References

Anonim. 2015. Statistik Konsumsi Pangan Tahun 2015. Jakarta.

Arianto, M., & Mahmudah, N. 2014. Analisis Kepuasan Konsumen Consumer Satisfaction Analysis Abstrak, dalam Jurnal Bisnis, Manajemen & Perbankan. Vol. 1, No. 2: 102120.

Fadiati, A. 2013. Mengelola Usaha Jasa Boga Yang Sukses (2nd ed.). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Gardjito, M., Hendrasty, H. K., & Dewi, A. 2016. Industri Jasa Boga. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

KBBI. (n.d.). Retrieved from https://kbbi.web.id/konsumen

Kotler, P., & Keller, K. L. 2016. Marketing Management (15th ed.). London: Pearson Education, Inc.

Notoatmodjo, S. 2012. Metode Studi Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Prabowo, P. A. 2013. Analisis Perilaku Konsumen Jasa Katering Untuk Keperluan Pesta di Surabaya, dalam Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya. Vol. 2, No. 1: 19.

Saryono. 2011. Metodologi Studi Keperawatan. Purwokerto: UPT. Percetakan dan Penerbitan UNSOED.

Downloads

Published

2019-12-31

Issue

Section

Articles