Ramadhan, Fajar, and Hendro Setyono. “KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI GRAB BIKE DI YOGYAKARTA”. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis 9, no. 2 (January 15, 2020): 191–205. Accessed April 30, 2024. http://journal2.uad.ac.id/index.php/fokus/article/view/1559.