Nurjannah, K., and F. Adhilla. “ANTESEDEN PEMBENTUK KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN TAS RUMAH WARNA YOGYAKARTA)”. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, vol. 9, no. 1, Jan. 2020, pp. 76-91, doi:10.12928/fokus.v9i1.1551.