Shaputra, A. R., and F. Adhilla. “ANALISIS VARIABEL KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN CITROULI BABARSARI YOGYAKARTA”. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, vol. 6, no. 1, Feb. 2020, pp. 41-51, doi:10.12928/fokus.v6i1.1652.