Pramuninggar, S. and Bidayati, U. (2012) “ANALISIS PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN, DAN KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PADA SABUN PEMBERSIH WAJAH”, Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 2(2), pp. 88–95. doi: 10.12928/fokus.v2i2.1322.