AFRIANI, L. N.; SETYONO, H. PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH (Studi pada Nasabah PT. BRI (Persero) Tbk. Yogyakarta). Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 123–143, 2020. DOI: 10.12928/fokus.v7i2.1741. Disponível em: http://journal2.uad.ac.id/index.php/fokus/article/view/1741. Acesso em: 27 apr. 2024.