PANGESTI, W.; SETYONO, H. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TRANSPORTASI UMUM BUS EFISIENSI (PO. EFISIENSI RUTE YOGYAKARTA, PURWOKERTO, PURBALINGGA, DAN CILACAP). Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 67–82, 2020. DOI: 10.12928/fokus.v6i1.1654. Disponível em: http://journal2.uad.ac.id/index.php/fokus/article/view/1654. Acesso em: 5 may. 2024.