RAMADHAN, F.; SETYONO, H. KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI GRAB BIKE DI YOGYAKARTA. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 191–205, 2020. DOI: 10.12928/fokus.v9i2.1559. Disponível em: http://journal2.uad.ac.id/index.php/fokus/article/view/1559. Acesso em: 30 apr. 2024.