MULYANA, A. R.; SETYONO, H. KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELANAN SEBAGAI ANTASEDEN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Waroeng Spesial Sambal “SS” Cabang Veteran Yogyakarta). Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 14–34, 2020. DOI: 10.12928/fokus.v9i1.1547. Disponível em: http://journal2.uad.ac.id/index.php/fokus/article/view/1547. Acesso em: 21 nov. 2024.