Kusumawati, E., & Adhilla, F. (2020). ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK, HARGA, PELAYANAN DAN KEPUASAN PADA TOKO OUTLET BIRU YOGYAKARTA. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 9(2), 176–190. https://doi.org/10.12928/fokus.v9i2.1558