Suryono, W., & Setyono, H. (2014). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN (ASPEK FISIK, KEANDALAN, INTERAKSI PRIBADI, PEMECAHAN MASALAH, DAN KEBIJAKAN) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIROTA KAMPUS DI YOGYAKARTA. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 4(1), 41–47. https://doi.org/10.12928/fokus.v4i1.1348