Deviona, A., & Adhilla, F. (2020). PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA RUMAH MAKAN CEPAT SAJI OLIVE FRIED CHICKEN DI JALAN GLAGAHSARI YOGYAKARTA). Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 5(2), 133–144. https://doi.org/10.12928/fokus.v5i2.1622