Mulyana, A. R.; Setyono, H. KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELANAN SEBAGAI ANTASEDEN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Waroeng Spesial Sambal “SS” Cabang Veteran Yogyakarta). J. Fokus Manaj. Bisnis. 2020, 9, 14-34.